In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens Top Elektronica verwerkt, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoelang gegevens worden bewaard en welke privacyrechten u heeft.
Betrouwbare elektronica vraagt om zorgvuldige dienstverlening én een verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens.
Top Elektronica is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Top Elektronica
Griendstraat 23
2921 LA Krimpen aan den IJssel
Nederland
Website: topelektronica.com
E-mail: info@topelektronica.com
KvK-nummer: 24385037
Btw-identificatienummer: NL815177793B01
Vestigingsnummer: 000016390555
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via info@topelektronica.com.
Dit privacybeleid is van toepassing op personen van wie Top Elektronica persoonsgegevens verwerkt.
Dit kunnen onder meer zijn:
Afhankelijk van uw contact met Top Elektronica kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Top Elektronica ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalkaart- of bankgegevens die u bij een betaaldienst invoert. Deze gegevens kunnen rechtstreeks door de betreffende betaaldienst worden verwerkt.
Wanneer u topelektronica.com bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt.
Dit kan onder meer gaan om:
Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van de gebruikte websitefunctionaliteit, cookies en diensten.
Wij verwerken persoonsgegevens om:
De grondslag voor deze verwerking is doorgaans de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst.
Zonder de noodzakelijke bestel-, betaal- en adresgegevens kunnen wij een bestelling mogelijk niet verwerken of bezorgen.
Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Voor een betaling kunnen gegevens worden gedeeld met een betaaldienstverlener, bank of andere financiële dienstverlener.
Wij kunnen onder meer de volgende betaalinformatie ontvangen of bewaren:
Betaaldienstverleners kunnen voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. In dat geval geldt ook hun eigen privacybeleid.
Voor het verzenden en bezorgen van een bestelling kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met vervoerders, logistieke dienstverleners, magazijnen of leveranciers die bij de levering betrokken zijn.
Dit kan onder meer gaan om:
Deze gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is om de bestelling te verwerken, vervoeren, bezorgen of onderzoeken.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw bericht, contactgegevens en bijbehorende informatie verwerken.
Wij gebruiken deze gegevens om:
De grondslag kan bestaan uit de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice en een zorgvuldige administratie.
Bij een retour-, garantie-, schade- of klachtmelding kunnen wij verwerken:
Wij gebruiken deze gegevens om de melding te beoordelen, fraude of misbruik te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen en een passende oplossing te bieden.
Stuur geen persoonsgegevens mee die voor de beoordeling niet nodig zijn.
Een telefoon, tablet, computer, smartwatch, opslagapparaat of ander elektronisch product kan persoonlijke gegevens bevatten.
Verwijder vóór retournering of reparatie onder meer:
Maak vooraf zelf een reservekopie van gegevens die u wilt bewaren.
Top Elektronica kan gegevens die onbedoeld op een geretourneerd apparaat achterblijven verwerken voor zover dat noodzakelijk is voor onderzoek, reparatie, gegevensverwijdering of retourafhandeling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies voor zover beperking daarvan wettelijk is toegestaan.
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
Wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt, kunnen wij een verwijderingsverzoek voor deze gegevens mogelijk niet direct uitvoeren.
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Top Elektronica of een derde en uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen.
Dit kan onder meer gaan om:
Wanneer wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, wegen wij dit belang af tegen uw privacyrechten.
Top Elektronica verstuurt nieuwsbrieven en andere commerciële communicatie alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Dit kan uw toestemming zijn of, wanneer wettelijk toegestaan, een bestaande klantrelatie voor vergelijkbare eigen producten.
U kunt zich altijd afmelden via:
Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden, blijven rechtmatig.
Administratieve berichten over een bestelling, betaling, retour, garantie of beveiligingskwestie zijn geen marketingberichten en kunnen noodzakelijk blijven.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met:
Partijen die namens Top Elektronica persoonsgegevens verwerken, mogen deze gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en toepasselijke afspraken.
Sommige partijen bepalen voor bepaalde verwerkingen zelf het doel en de middelen. In dat geval zijn zij zelfstandig verantwoordelijk en geldt ook hun eigen privacybeleid.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land zonder passend beschermingsniveau, gebruiken wij waar vereist passende waarborgen.
Dit kan onder meer bestaan uit:
Meer informatie over de toepasselijke waarborgen kan, voor zover beschikbaar en toegestaan, via info@topelektronica.com worden opgevraagd.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn of gerechtvaardigde noodzaak geldt.
De bewaartermijn kan afhankelijk zijn van:
Bestel-, factuur- en transactiegegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke administratieve bewaartermijn.
Service-, retour-, reparatie-, garantie- en klachtgegevens kunnen worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling, bewijsvoering, garantie of mogelijke rechtsvorderingen.
Gegevens die uitsluitend op toestemming worden verwerkt, worden verwijderd of niet langer voor dat doel gebruikt wanneer u uw toestemming intrekt, tenzij een andere geldige grondslag van toepassing is.
Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens verwijderd, geanonimiseerd of op andere wijze buiten gebruik gesteld.
Top Elektronica neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
Maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, logging, back-ups, updates en afspraken met dienstverleners.
Geen enkele opslag- of verzendmethode is volledig risicoloos.
Vermoedt u misbruik, onbevoegde toegang of een datalek waarbij Top Elektronica betrokken is? Meld dit dan zo snel mogelijk via info@topelektronica.com en deel geen gevoelige informatie die voor de melding niet nodig is.
Afhankelijk van de omstandigheden heeft u het recht om:
Deze rechten zijn niet absoluut. Een verzoek kan bijvoorbeeld niet volledig worden uitgevoerd wanneer wij gegevens wettelijk moeten bewaren of nodig hebben voor de onderbouwing van een rechtsvordering.
U kunt een privacyverzoek indienen via info@topelektronica.com.
Vermeld duidelijk:
Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of ten onrechte worden gewijzigd of verwijderd.
Stuur niet uit eigen beweging een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Wanneer aanvullende identificatie noodzakelijk is, geven wij aan welke informatie nodig is en hoe u niet-noodzakelijke gegevens kunt afschermen.
Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn. Wanneer een verzoek complex is of meerdere verzoeken tegelijk zijn ingediend, kan de termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd. U wordt daarover geïnformeerd.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact op via info@topelektronica.com.
Wij proberen uw vraag of klacht zorgvuldig met u op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Ook kunt u zich, afhankelijk van uw situatie, wenden tot een andere bevoegde Europese privacytoezichthouder of de rechter.
TopElektronica.com kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Deze technieken kunnen worden gebruikt voor:
Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer deze nodig zijn voor de werking of beveiliging van de webshop.
Niet-noodzakelijke analytische, personalisatie- en marketingcookies worden alleen gebruikt wanneer daarvoor volgens de toepasselijke regels toestemming of een andere geldige grondslag bestaat.
U moet niet-noodzakelijke cookies kunnen weigeren zonder dat deze vooraf zijn aangevinkt. Een gegeven toestemming moet ook weer kunnen worden ingetrokken.
Meer informatie over concrete cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen hoort in een afzonderlijke cookieverklaring of via de cookie-instellingen beschikbaar te zijn.
De webshop kan links of koppelingen bevatten naar websites, apps en diensten van andere partijen.
Top Elektronica is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze onafhankelijke partijen persoonsgegevens verwerken.
Lees het privacybeleid van de betreffende partij voordat u daar persoonsgegevens verstrekt of een externe dienst gebruikt.
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd wanneer:
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op topelektronica.com.
Bovenaan het privacybeleid staat de datum waarop de tekst voor het laatst is gewijzigd.
Belangrijke wijzigingen worden, wanneer dat passend of wettelijk noodzakelijk is, aanvullend onder de aandacht gebracht.
Heeft u een vraag over uw persoonsgegevens, dit privacybeleid of het uitoefenen van uw privacyrechten?
Neem contact op via:
E-mail: info@topelektronica.com
Website: topelektronica.com
Vermeld duidelijk dat uw bericht over privacy gaat. Deel alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om uw vraag of verzoek te behandelen.
Uw gegevens. Zorgvuldig behandeld.
topelektronica.com
Griendstraat 23
2921 LA Krimpen aan den IJssel
Nederland
E-mail: info@topelektronica.com
KvK: 24385037
Btw: NL815177793B01
Vestigingsnummer: 000016390555
